Foire aux Questions

Pour des demandes, qui ne sont pas traitées ici, reportez-vous au Forum ou envoyez un e-mail à rubiTrack service clientèle.

Section 1: Général, appareils, import
Section 2: Évaluation, licence, mise à jour
Section 3: Mettre à jour à rubiTrack 2
Section 4: Pourquoi les mesures de rubiTrack sont-elles différentes des mesures que l'appareil montre?

Questions générales

Quels appareils sont supportés?

rubiTrack supporte beaucoup d'appareils par synchronisation directe en important les activités directement du appareil connecté à votre Mac. En outre rubiTrack supporte l'import de fichiers d'activités pour les appareils qui ne supporte pas la synchronisation directe.

Garmin Forerunner 310XT (sync directe) (nouveau)
Garmin Edge 500 (sync directe) (nouveau)
iPhone 3G (avec rubiTrack pour iPhone)
Garmin Forerunner 405/405CX (sync directe)
Garmin Forerunner 305 (sync directe)
Garmin Forerunner 50 (sync directe)
Garmin Forerunner 301 (sync directe)
Garmin Forerunner 205 (sync directe)
Garmin Edge 205 (sync directe)
Garmin Edge 305 (sync directe)
Garmin Edge 605 (sync directe)
Garmin Edge 705 (sync directe)
Garmin Oregon (sync directe)
Garmin Dakota (sync directe)
Garmin eTrex Vista (sync directe)
WinTec WBT201 (G-Rays2) (sync directe)
Nike+iPod (sync directe requiert mode actif de la disquette)
Amod AGL3080 GPS Tracker (direct sync)
Garmin Colorado (via import de fichiers)
Polar S610 / S610i / S625X (via import de fichiers) (nouveau)
Polar S710 / S710i / S720i / S725 / S725X (via import de fichiers) (nouveau)
Polar S810 / S810i (via import de fichiers) (nouveau)
Polar CS600 (via import de fichiers) (nouveau)
Polar E600, AXN500, AXN700 (via import de fichiers) (nouveau)
Polar Sport Tester (PST), Vantage XL (VXL), Vantage NV (VNV), Accurex Plus (Acc+), XTrainer Plus (XTr+), Coach (via import de fichiers) (nouveau)
Polar HRM (via import de fichiers) (nouveau)
Suunto T6, Suunto X6 (via import de fichiers) (nouveau)
Suunto X9 (via import de fichiers)
Suunto X10 (via import de fichiers)
Appareils et fichiers compatibles

Quels sont les formats de fichiers supportés??

rubiTrack importe directement des fichiers GPX, des fichiers TCX (Garmin Training Center), des fichiers Sporttracks Fitlog, des fichiers XML Nike+iPod, des fichiers NMEA GPS Log et des fichiers Suunto SDF. GPX est un standard pour le partage de données GPS très répandu qui est supporté par beaucoup de logiciels.

rubiTrack exporte aussi les fichiers GPX.

Quand vous souhaitez qu'un format fonctionne avec rubiTrack (import où export), faites-nous savoir et envoyez nous un e-mail.

Existe-t-il d'autres appareils, qui fonctionnent avec rubiTrack?

rubiTrack utilise GPSBabel pour lire les données d'activités directement d'appareils USB. Nous n'avons pas tous les appareils à notre disposition. Quand vous avez synchronisé avec succès avec un appareil qui n'est pas listé, merci de nous tenir au courant. S'il vous plaît faites le nous savoir et envoyez un e-mail à rubiTrack service clientèle.

Quand votre appareil peut gérer les fichiers GPX où TCX vous pouvez les importer avec rubiTrack.

Puis-je importer des activités qui j'ai enregistrés avec SportTracks?

Oui! Vous pouvez exporter les activités en FITLOG avec SportTracks, que vous pouvez importer avec rubiTrack.

Puis-je importer des activités qui j'ai enregistrés avec Ascent?

Oui! Vous pouvez exporter les activités en TCX avec Ascent, que vous pouvez importer avec rubiTrack.

Puis-je importer plus d'une activités à la fois?

Oui! Vous pouvez importer les activités en réalisant un glisser-déposer au document rubiTrack.

Quoi faire, quand je trouve des bogues?

Quand un problème apparaît n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail. Vos commentaires nous sont précieux!

Questions sur la licence et la version d'évaluation

Quelles sont les restrictions imposées par la version d'évaluation?

rubiTrack ne limite pas la fonctionnalité durant la période d'essai. La version d'évaluation limite le nombre d'activités, qu'on peut enregistrer. Vous pouvez enregistrer les documents avec allant jusqu'à 5 activités. Après l'expiration de la période d'essai il n'est plus possible d'enregistrer. Vous pouvez utiliser rubiTrack pour visionner des documents enregistrés et importer les activités des appareils.

Quand la période d'essai expire-t-elle?

La période d'essai expire 14 jours après la première utilisation.

Quels droits une licence m'accorde-t-elle?

Avec la version autorisée vous pouvez enregistrer les documents avec un nombre illimité de activities. La licence n'expire pas, la licence est à vous à jamais. Vous pouvez utiliser sur plusieurs ordinateurs par exemple sur votre Mac Pro au bureau et votre MacBook à la maison. La licence est à vous, est seulement à vous. Il n'est pas possible de partager la licence avec d'autres usager.

La mise à jour est-elle gratuite?

Oui, toutes les mises à jour de versions 2.x.x sont gratuites.

Reçois-je un rabais sur une nouvelle version majeure?

Oui, vous recevrez un rabais sur la nouvelle version majeure aussitôt que la version sera disponible.

Mettre à jour à rubiTrack 2

Quels sont les avantages?

Après-ventes de rubiTrack v1 reçoivent un 50% rabais quand ils achètent une licence de rubiTrack 2.

Y a t'il une mise à jour gratuite?

Si vous avez acheter votre licence de rubiTrack v1 le ou après août 15 2009 vous recevrez une mise à jour gratuite. Vous avez dû recevoir votre licence de v2. S'il vous plaît contacter le support si vous ne l'avez pas recevoir.

Comment fonctionne cela?

Pour recevoir votre coupon de rabais vous avez seulement besoin de rubiTrack v1.7.1 avec votre licence actuelle installée. Suivez ces étapes:

Assurez-vous que vous êtes connecté à l'Internet
Démarrez rubiTrack v1.7.1 (il est important de démarrer la version vieille!)
Si la fenêtre de mise à jour ne s'affiche pas automatiquement, choisissez "rubiTrack > Information sur la nouvelle version…" dans le menu général
L'écran affiche votre coupon de rabais dans le coin inférieur à droite.
Vous pouvez aller à la boutique en ligne à tout moment et utiliser le coupon (*).
Alternativement, vous pouvez cliquer sur "Acheter…" pour aller à la boutique en ligne à l'instant.

(*) Veuillez prendre note que le coupon est valable pour un achat.

Où puis-je télécharger rubiTrack 1.7.1?

Cliquez ici pour télécharger rubiTrack 1.7.1.

Pourquoi les mesures de rubiTrack sont-elles différentes des mesures que l'appareil montre?

Les mesures calculées de rubiTrack ne sont pas nécessairement fausses, elles sont seulement différentes des mesures que les appareils montrent (quelquefois celles-là sont fausses sans aucun doute).

Différence section 1: Calcul v. copiage

Quand possible rubiTrack calcule toutes les valeurs fondées sur les données que l'appareil signale pour les entraînements. Les données normalement consistent en un flux des données GPS et valeur de rythme cardiaque, cadence, force, et beaucoup d'autres.

Par contre Garmin Training Center et autres utilisent la moyenne calculée d'appareil non vérifiée et les valeurs absolues (comme la distance, durée et rythme cardiaque moyenne). Cela souvent mène a une distance affiché qui ne concorde pas avec des données GPS réelles signalées de l'appareil.

On envisage d'ajouter dans une mise à jour future une option à utiliser les mesures calculées d'appareil au lieu de la faire calculer de rubiTrack.

Différence section 2: Erreurs de calcul

Dans bien des cas la distance que l'appareil calcule est un peu différente de la distance que rubiTrack calcule. rubiTrack utilise un algorithme de haute précision qui est très fiable, plus fiable que la distance que l'appareil pourrait calcule étant donné son travail de calcul limité. Aussi parfois la distance peut différer significativement parce que - comme n'importe quel ordinateur - les appareils de GPS ont de bogues. Elles causent quelquefois plutôt des graves erreurs en calcul de la distance à l' appareil.

Dans les deux cas la différence en la distance calculée causera - possiblement considérable - divergence en la moyenne vitesse, allure et d'autres valeurs.

Différence section 3: Algorithme différent

Il y a d'autres raisons pour lesquelles les valeurs peuvent être différentes. Celles-là ne sont pas nécessairement des erreurs en calcul, mais elles sont causé par les méthodes pour calculer.

Par exemple la vitesse maximum. Car l'horodatage des coordonnées GPS est imprécise, calculant la vitesse maximum entre seulement deux points mène aux résultats incorrects. Valeurs calculées comme ça seraient irréalistement élevées si les erreurs d'horodatage sont assez grandes - que essais montrent elles sont .

C’est pourquoi nous utilisons une moyenne courante sur quelques pointes pour calculer la vitesse maximum. Garmin aussi fait cela à son appareil. Vous pouvez vérifier cela si vous observez la mesure de la vitesse à l' appareil quand vous vous arrêtez. Vous remarquerez que la vitesse signalée de l'appareil ne passera à zéro immédiatement, mais la vitesse passera à zéro peu à peu. Cela s'explique par le fait que cela est une moyenne sur les derniers points enregistrés de l'appareil.

La raison pourquoi les valeurs diffèrent entre rubiTrack et votre appareil est que la façon dans laquelle les moyennes courantes sont créées diffèrent. Elles sont calculées dans une façon différente, les deux sont correctes.

Différence section 4: Trop d'inconnues

Par exemple le calcul de calories. Si vous utilisez un cardiofréquencemètre, il y a des chances que le nombre rubiTrack calcule est différent de nombre que votre appareil calcule. En même temps, c’est pourquoi l'appareil utilise un algorithme différent de rubiTrack pour calcule les calories brûlées. Contrairement à l'exemple de la vitesse maximum, il y a de fortes chances que le deux rubiTrack et l'appareil ont tort. C’est pourquoi il est très ardu de calculer des calories brûlées avec seulement une poignée de données que est disponible pour le calcul. Indépendamment de où les valeurs proviennent, toujours savez que il est seulement une estimation et il est très probable pas la consommation de calories réelle.

Bien que rubiTrack ne soit pas d'accord avec l'appareil sur la valeur de calories brûlées, aucun des calculs ne vous donnent un nombre juste, les deux sont des estimations.