Foire aux Questions

Pour des demandes, qui ne sont pas traitées ici, reportez-vous au Forum ou envoyez un e-mail à rubiTrack service clientèle.

Section 1: Général, appareils, import
Section 2: Évaluation, licence, mise à jour
Section 3: Mettre à jour à rubiTrack 2
Section 4: Pourquoi les mesures de rubiTrack sont-elles différentes des mesures que l'appareil montre?
Section 5: Suunto

Questions générales

Quels appareils sont supportés?

rubiTrack supporte beaucoup d'appareils par synchronisation directe en important les activités directement de l'appareil connecté à votre Mac. En outre rubiTrack supporte l'import de fichiers d'activités pour les appareils qui ne supportent pas la synchronisation directe.

Appareil	Modèle	Sync directe	Import de fichiers
Garmin Forerunner	610, 210, 310XT, 410, 405, 405CX, 110, 50, 60, 205, 305, 201, 301	•
Garmin Edge	800, 500, 705, 605, 305, 205	•
Garmin	Dakota, Oregon, Colorado, eTrex Vista	•
Suunto	T6, T6c, T6d (*)	•
Suunto	X9i, X9Mi, X10 (*)	•
Amod	3080 GPS Tracker	•
Nike+	iPod Nano, iPhone	•
WinTec	WBT201	•
Timex	GPS Global Trainer		•
Polar	RS800, RS800CX, S610, S610i, S625X, S710, S710i, S720i, S725, S725X, S810, S810i, CS600, E600, AXN500, AXN700, Sport Tester, Vantage XL, Vantage NV, Accurex Plus, XTrainer Plus, Coach		•
Apple iPhone	3G, 3GS, 4 avec rubiTrack pour iPhone	•
Withings	Balance WiFi	•

^{(*) Requiert un compte Suunto Movescount et
l'application Suunto Moveslink (gratuite).}

Quels sont les formats de fichiers supportés??

Formats de fichiers	Import	Export
GPX	•	•
TCX (Garmin Training Center)	•	•
Sporttracks FITLOG (activités)	•
Sporttracks LOGBOOK (carnet de l'athlète)	•
Nike+iPod XML	•
NMEA GPS Log	•
Polar HRM	•
Suunto SDF	•
Suunto Movescount XML	•
Trainingpeaks/Peaksware PWX	•

Quand vous souhaitez qu'un format fonctionne avec rubiTrack (import où export), faites-nous savoir et envoyez nous un e-mail.

Puis-je importer des activités qui j'ai enregistrés avec SportTracks?

Oui! Vous pouvez exporter les activités en FITLOG avec SportTracks, que vous pouvez importer avec rubiTrack.

Puis-je importer des activités qui j'ai enregistrés avec Ascent?

Oui! Vous pouvez exporter les activités en TCX avec Ascent, que vous pouvez importer avec rubiTrack.

Puis-je importer plus d'une activités à la fois?

Oui! Vous pouvez importer les activités en réalisant un glisser-déposer au document rubiTrack.

Quoi faire, quand je trouve des bogues?

Quand un problème apparaît n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail. Vos commentaires nous sont précieux!

Questions sur la licence et la version d'évaluation

Quelles sont les restrictions imposées par la version d'évaluation?

rubiTrack ne limite pas la fonctionnalité durant la période d'essai. La version d'évaluation limite le nombre d'activités, qu'on peut enregistrer. Vous pouvez enregistrer les documents avec allant jusqu'à 5 activités. Après l'expiration de la période d'essai il n'est plus possible d'enregistrer. Vous pouvez utiliser rubiTrack pour visionner des documents enregistrés et importer les activités des appareils.

Quand la période d'essai expire-t-elle?

La période d'essai expire 14 jours après la première utilisation.

Quels droits une licence m'accorde-t-elle?

Avec la version autorisée vous pouvez enregistrer les documents avec un nombre illimité de activities. La licence n'expire pas, la licence est à vous à jamais. Vous pouvez utiliser sur plusieurs ordinateurs par exemple sur votre Mac Pro au bureau et votre MacBook à la maison. La licence est à vous, est seulement à vous. Il n'est pas possible de partager la licence avec d'autres usager.

La mise à jour est-elle gratuite?

Oui, toutes les mises à jour de versions 2.x.x sont gratuites.

Reçois-je un rabais sur une nouvelle version majeure?

Oui, vous recevrez un rabais sur la nouvelle version majeure aussitôt que la version sera disponible.

Mettre à jour à rubiTrack 2

Quels sont les avantages?

Après-ventes de rubiTrack v1 reçoivent un 50% rabais quand ils achètent une licence de rubiTrack 2.

Y a t'il une mise à jour gratuite?

Si vous avez acheter votre licence de rubiTrack v1 le ou après août 15 2009 vous recevrez une mise à jour gratuite. Vous avez dû recevoir votre licence de v2. S'il vous plaît contacter le support si vous ne l'avez pas recevoir.

Comment fonctionne cela?

Pour recevoir votre coupon de rabais vous avez seulement besoin de rubiTrack v1.7.1 avec votre licence actuelle installée. Suivez ces étapes:

Assurez-vous que vous êtes connecté à l'Internet
Démarrez rubiTrack v1.7.1 (il est important de démarrer la version vieille!)
Si la fenêtre de mise à jour ne s'affiche pas automatiquement, choisissez "rubiTrack > Information sur la nouvelle version…" dans le menu général
L'écran affiche votre coupon de rabais dans le coin inférieur à droite.
Vous pouvez aller à la boutique en ligne à tout moment et utiliser le coupon (*).
Alternativement, vous pouvez cliquer sur "Acheter…" pour aller à la boutique en ligne à l'instant.

(*) Veuillez prendre note que le coupon est valable pour un achat.

Où puis-je télécharger rubiTrack 1.7.1?

Cliquez ici pour télécharger rubiTrack 1.7.1.

Pourquoi les mesures de rubiTrack sont-elles différentes des mesures que l'appareil montre?

Les mesures calculées de rubiTrack ne sont pas nécessairement fausses, elles sont seulement différentes des mesures que les appareils montrent (quelquefois celles-là sont fausses sans aucun doute).

Différence section 1: Calcul v. copiage

Quand possible rubiTrack calcule toutes les valeurs fondées sur les données que l'appareil signale pour les entraînements. Les données normalement consistent en un flux des données GPS et valeur de rythme cardiaque, cadence, force, et beaucoup d'autres.

Par contre Garmin Training Center et autres utilisent la moyenne calculée d'appareil non vérifiée et les valeurs absolues (comme la distance, durée et rythme cardiaque moyenne). Cela souvent mène a une distance affiché qui ne concorde pas avec des données GPS réelles signalées de l'appareil.

rubiTrack vous permet d'afficher des données calculées ou des données originales d'appareil. Vous pouvez facilement changer les modes en tout temps (Activité > Mise à jour d'activité > Utiliser données originales d'appareil).

Différence section 2: Erreurs de calcul

Dans bien des cas la distance que l'appareil calcule est un peu différente de la distance que rubiTrack calcule. rubiTrack utilise un algorithme de haute précision qui est très fiable, plus fiable que la distance que l'appareil pourrait calcule étant donné son travail de calcul limité. Aussi parfois la distance peut différer significativement parce que - comme n'importe quel ordinateur - les appareils de GPS ont de bogues. Elles causent quelquefois plutôt des graves erreurs en calcul de la distance à l' appareil.

Dans les deux cas la différence en la distance calculée causera - possiblement considérable - divergence en la moyenne vitesse, allure et d'autres valeurs.

Différence section 3: Algorithme différent

Il y a d'autres raisons pour lesquelles les valeurs peuvent être différentes. Celles-là ne sont pas nécessairement des erreurs en calcul, mais elles sont causé par les méthodes pour calculer.

Par exemple la vitesse maximum. Car l'horodatage des coordonnées GPS est imprécise, calculant la vitesse maximum entre seulement deux points mène aux résultats incorrects. Valeurs calculées comme ça seraient irréalistement élevées si les erreurs d'horodatage sont assez grandes - que essais montrent elles sont .

C’est pourquoi nous utilisons une moyenne courante sur quelques pointes pour calculer la vitesse maximum. Garmin aussi fait cela à son appareil. Vous pouvez vérifier cela si vous observez la mesure de la vitesse à l' appareil quand vous vous arrêtez. Vous remarquerez que la vitesse signalée de l'appareil ne passera à zéro immédiatement, mais la vitesse passera à zéro peu à peu. Cela s'explique par le fait que cela est une moyenne sur les derniers points enregistrés de l'appareil.

La raison pourquoi les valeurs diffèrent entre rubiTrack et votre appareil est que la façon dans laquelle les moyennes courantes sont créées diffèrent. Elles sont calculées dans une façon différente, les deux sont correctes.

Différence section 4: Trop d'inconnues

Par exemple le calcul de calories. Si vous utilisez un cardiofréquencemètre, il y a des chances que le nombre rubiTrack calcule est différent de nombre que votre appareil calcule. En même temps, c’est pourquoi l'appareil utilise un algorithme différent de rubiTrack pour calcule les calories brûlées. Contrairement à l'exemple de la vitesse maximum, il y a de fortes chances que le deux rubiTrack et l'appareil ont tort. C’est pourquoi il est très ardu de calculer des calories brûlées avec seulement une poignée de données que est disponible pour le calcul. Indépendamment de où les valeurs proviennent, toujours savez que il est seulement une estimation et il est très probable pas la consommation de calories réelle.

Bien que rubiTrack ne soit pas d'accord avec l'appareil sur la valeur de calories brûlées, aucun des calculs ne vous donnent un nombre juste, les deux sont des estimations.

Suunto

La synchronisation avec les appareils compatibles Suunto requiert un compte Suunto Movescount et l'application Suunto Moveslink app (les deux sont gratuites). Si vous n'avez pas installée Moveslink.app vous la pouvez télécharger ici: www.movescount.com/connect/Moveslink. Vous devez aussi vous inscrire à un compte Suunto Movescount qui est gratuit (www.movescount.com).

La synchronisation avec votre appareil compatible Suunto fonctionne comme ça: D'abord Moveslink.app télécharge les données de votre appareil. Ensuite elle télécharge les données à votre compte Suunto Movescount et enregistre une copie d'activité sur votre Mac. Quand Movesline.app est finie, rubiTrack peut accéder aux données de votre Mac.

Après la installation de Movelink.app et la configuration de compte de Movescount, suivez ces étapes:

Démarrez Moveslink.app, assurez-vous que vous entrez vos données de compte, quand il est demandé, ensuite quittez Moveslink.
Démarrez rubiTrack (version 2.4 ou plus récente).
Si ça marche correctement, rubiTrack demandera à changer les réglages de Moveslink. Cela est nécessaire afin que les nouveaux activités sont disponibles pour rubiTrack après le téléchargement d'appareil.
Quand rubiTrack reconnaît Moveslink, rubiTrack offrira à changer les réglages de Moveslink, faites il. Cliquez sur "Apply Change" quand il est demandé. La synchronisation ne marchera pas à moins que vous voyiez ce message et acceptiez le changement.
Démarrez Moveslink.app encore et connectez votre appareil.
Le téléchargement de données d'appareil démarre automatiquement, arrêtez vous jusqu'à il signale du succès.
Maintenant vous pouvez synchroniser avec rubiTrack, il lira des nouveaux activités. Notez que seulement des nouveaux activités sont disponibles pour la synchronisation avec rubiTrack, lesquelles qui vous avez téléchargées avant de configuration ne sont pas disponibles pour rubiTrack.

Important: Si rubiTrack ne reconnaît pas Moveslink.app, il commencera à étape (3) sans demander à changer des réglages de Moveslink. Cela signifie la configuration de Moveslink.app n'a pas marchée correctement et la synchronisation ne marchera pas. Pour régler ce problème, quittez rubiTrack et recommencez à étape (1) - notez que vous devriez répéter les étapes 2-3 fois.